Діяльність користувача включає будь-яку взаємодію на вашому сервері, системі, програмі чи веб-сайті. Це може бути трансакція, реєстрація, вхід або навіть перегляд і заповнення форми.
Що таке активність користувача? У сфері інформаційної безпеки діяльність користувача можна визначити як моніторинг і запис дій користувача. Метою моніторингу активності користувачів зазвичай є захист інформації, забезпечуючи при цьому доступність і дотримання всіх правил конфіденційності та безпеки даних.
Ключові дії користувача Прикладами цих дій є реєстрації, оформлення замовлення та пошук продуктів. Для виконання таких ключових дій користувача може знадобитися більше часу, ніж для інших, або їхня тривалість може бути меншою за середню.
Відстеження активності користувача є процес моніторингу, збору та аналізу поведінки відвідувачів під час перегляду на веб-сайті чи в додатку. Найпростіший і найпопулярніший спосіб почати відстежувати користувачів веб-сайту – налаштувати Google Analytics (нижче ми покажемо вам, як).
Існує три основні методи відстеження активності користувачів: теги функцій, записи сеансів і теплові карти. Додавання тегів до функцій передбачає відстеження кліків, прокручувань і наведень у програмі без програмування, отримуючи статистичні дані про використання функцій і залучення користувачів.
Діяльність користувача включає будь-яку взаємодію на вашому сервері, системі, програмі чи веб-сайті. Це може бути трансакція, реєстрація, вхід або навіть перегляд і заповнення форми.