Якщо у вас виникли проблеми з обслуговуванням клієнтів або платежами, зв’яжіться з нами Обслуговування клієнтів або зателефонуйте за номером 1-800-833-6687. Вони з радістю допоможуть вирішити вашу проблему. Оскільки ми хочемо, щоб ви мали найкращу взаємодію з клієнтами, гаряча лінія з питань етики напряму направить вас туди, щоб надати свою інформацію.
Несподівані витрати виникають через: Пробне перетворення Ви розпочали безкоштовний пробний період, який після закінчення безкоштовного пробного періоду перетворився на платний. Щорічне поновлення Ви придбали річний план і нещодавно його поновили. Додаткова покупка Ви придбали додатковий продукт або послугу Adobe.
A: Продовжуйте дзвонити Служба підтримки клієнтів Adobe за номером: 1-800-833-6687.
Ви можете скасувати свій пробний або індивідуальний план (придбаний у Adobe) через сторінку облікового запису Adobe. Увійдіть на сторінці https://account.adobe.com/plans. Виберіть Керувати планом для плану, який потрібно скасувати. Виберіть Скасувати план.
Чому з мене стягується комісія, якщо я скасовую план? Ви придбаєте річну підписку зі значною знижкою. Таким чином, якщо ви скасуєте до кінця року, стягується плата за скасування.
Увійдіть на сторінці account.adobe.com/orders. На сторінці «Замовлення та рахунки-фактури» виберіть «Переглянути рахунки-фактури», щоб переглянути історію платежів.
Найкращі у світі програми для комп’ютерів і мобільних пристроїв Редагуйте, упорядковуйте, зберігайте та діліться фотографіями на комп’ютері, мобільному пристрої та в Інтернеті. Створюйте графіку та ілюстрації для використання у своїх проектах. Пограйте з макетами, дизайном сторінок тощо для публікації. Створюйте та діліться онлайн-відео будь-де.