Вища освіта для обіймання посади портьє не потрібна, але як правило потрібне знання іноземної мови (зазвичай англійська) або навіть двох. Крім знань до портьє, пред'являються вимоги за гарною фізичною формою, грамотною ввічливою мовою та здатністю згладжувати і не допускати можливі конфлікти.
ВНЗ
- Коледж "Синергія" Готельна справа. …
- Факультет готельно-ресторанної, туристичної та спортивної індустрії РЕУ ім. Г.В. …
- Інститут бізнес-технологій РосНОУ Управління бізнес-процесами в індустрії гостинності.
- Центр розвитку програм додаткової та онлайн-освіти ДВФУ Готельна справа
Збережена копія
На відміну від швейцара, портьє займається безпосередньо заселенням гостей у номери. Цей співробітник видає постояльцям ключі від номерів, проводжає до кімнати, допомагає у вирішенні проблем, пов'язаних із номером.
В обов'язки адміністратора входить прийом дзвінків і ведення списку постояльців, що заїхали/виїхали. У чотиризіркових та п'ятизіркових готелях зазвичай є швейцари. Портьє зустрічає гостей на вході прочиняючи двері. В обов'язки портьє входить отримання пошти.