Будь ласка телефонуйте 800.472. 3272. Негайно зв’яжіться з нами, якщо ви помітили несанкціоновані стягнення плати з вашого облікового запису.
Щоб подати претензію, зверніться до свого банку Зверніться до свого банку, щоб обговорити вашу ситуацію. Хорошим місцем для початку є відвідування їхнього веб-сайту та пошук подробиць про «спірні транзакції» або «претензії щодо повернення платежів».
Надішліть лист про суперечку до вашої карткової компанії Пам’ятайте, що ви повинні надіслати листа протягом 60 календарних днів із дати, коли вам було надіслано першу виписку, у якій міститься оскаржуване стягнення. Ось кілька можливих причин, чому ви можете вважати стягнення плати неправильним: дата або сума стягнення плати неправильні.
Зв’яжіться з емітентом вашої кредитної картки. Ви можете оскаржувати лише ті стягнення, які вже були опубліковані. Якщо ви не бажаєте подавати спір онлайн, ви можете зробити це письмово або шляхом зателефонувати в службу підтримки клієнтів і оскаржити плату по телефону.
Якщо банк відхилив вашу претензію щодо шахрайської транзакції, вам слід спочатку з’ясувати, чому у задоволенні претензії було відхилено. Наприклад, банк може стверджувати, що ви не захистили належним чином свою особу чи рахунок, або він міг навіть дійти висновку, що ви дійсно робили покупки, і намагається уникнути оплати за них.
Коротка відповідь так, за деяких обставин ви можете оскаржити стягнення з кредитної картки, яке ви добровільно зробили та заплатили. Це відповідно до Закону про справедливі кредитні рахунки, який надає споживачам певний захист щодо їхніх покупок у кредит.