Як працювати й поводитися в Zoom: поради для учнів і вчителів

Зум (Zoom) – програма для відеоконференцій з яскравою назвою і зручними функціями. Вона створена в 2013 році і сьогодні її використовує багато компаній. Програма розроблена для того, щоб організовувати віддалену роботу компаній, однак протягом останніх років виявилося, що вона добре підходить і для онлайн-навчання.

Коли пандемія COVID спричинила карантин, школи в понад 20 країнах почали використовувати Зум. У багатьох сім’ях і діти, і дорослі були змушені використовувати Зум ще до того, як усвідомили його переваги: зручність у користуванні та конфіденційність.

Подобається вам Зум чи ні, але, схоже, його тривалий час будуть використовувати в онлайн-навчанні. Ця програма безкоштовна, проста в налаштуванні, до того ж вона дозволяє проводити відеоконференції з більш ніж 100 учасників. Якщо ви використовуєте Зум у навчанні, варто пояснити учням і батькам його функції та принципи безпеки.

Що таке Зум і як він працює

Зум – це інструмент для проведення відеоконференцій, подібний до Skype і Googlе Hangouts. З його допомогою діти можуть відвідувати онлайн-уроки, спілкуватися з друзями та родичами і навіть проводити заходи в режимі онлайн (святкувати дні народження, влаштовувати вечірки тощо).

Базова безкоштовна версія Зум пропонує користувачам багато опцій. Наприклад, за допомогою спеціальних зображень сигналізувати вчителю, що у вас є запитання, проводити мозковий штурм на віртуальній дошці і спільно виконувати проєкти, коментуючи документи на екранах інших учнів.

Ви можете завантажити Зум з офіційного сайту розробника, iTunes або Google Play. Перед онлайн-уроком діти отримують електронний лист від учителя з усією необхідною інформацією, а також 11-значний ідентифікатор зустрічі. Потрібно просто клацнути на нього, щоб приєднатися до зустрічі. Перед конференцією варто відкрити налаштування Зум і перевірити веб-камеру і мікрофон. Це допоможе уникнути технічних несподіванок, коли почнеться урок. Також перед конференцією варто перевірити інтернет-з’єднання.

Чи треба учням створювати акаунт у Зумі

Зазвичай дітям не потрібно створювати облікового запису в Зумі, якщо вони просто приєднуються до зустрічі, створеної вчителем. Акаунт потрібен лише організаторам зустрічі.

Однак учитель може створити зустріч лише для авторизованих учасників – у такому випадку для входу в конференцію потрібно ввійти у свій акаунт або ввести пароль. Обмеження учасників використовується з міркувань безпеки – непрохані гості не можуть приєднатися до конференції.

Що учні можуть робити в Зумі

Крім голосового спілкування, Зум дає дітям безліч інструментів для взаємодії одне з одним і з учителем, для спільної роботи і роботи в малих групах. Якщо певні опції не потрібні на уроці, вчитель може їх вимкнути.

Ось лише декілька функцій Зум, які може використовувати вчитель:

• ділитися екраном – це дає можливість усьому класу переглядати екран комп’ютера одної людини і навіть коментувати документи, (викладачі можуть налаштувати обмеження, щоб лише вони могли ділитися екраном під час зустрічі);

• віртуальна дошка – це інструмент для мозкового штурму, де діти можуть залишати на дошці ідеї для групового проєкту, додавати зображення тощо;

• кімнати – учитель може обʼєднати клас у менші групи для обговорення певного питання або виконання завдання, а потім зібрати весь клас разом;

• значки «піднести руку», «не погодитися», «аплодувати», «прискорити», «уповільнити» – учні використовують їх, щоб поставити запитання, відреагувати на репліку або попросити вчителя говорити швидше чи повільніше;

• груповий чат – учні можуть надсилати повідомлення всьому класу;

• приватний чат – також можна надсилати особисті повідомлення іншим учням (учитель не може переглядати повідомлення в приватних чатах).

Що таке віртуальне тло в Зумі

Коли ви використовуєте віртуальне тло, замість вашої кімнати під час конференції на фоні можуть бути різноманітні інтер’єри, пейзажі тощо. Для фону можна використовувати навіть відео, але ця функція не завжди працює добре. Учитель може вимкнути функцію віртуального тла, якщо учні неправильно використовують віртуальний фон, або якщо він відволікає дітей від уроку.

Віртуальне тло – це передусім весело. Однак можуть бути й інші причини для того, щоб діти його використовували.

Навчання онлайн підкреслює той факт, що учні живуть у різних соціально-економічних умовах. І під час уроку учні бачать, у яких умовах живуть їхні однокласники. Тому більшість учнів вимикає камери, щоб не показувати свої кімнати. Але Зум – це перш за все програма для відеоконференцій, і вона найкраще працює, коли всі учасники ввімкнуть камери. Віртуальне тло допомагає розвʼязати цю проблему.

Що таке зумбомбінґ

У період пандемії й онлайн-навчання виникло таке явище, як «зумбомбінґ» (zoombombing). Це випадки, коли стороння людина приєднується до конференції й показує неналежні матеріали за допомогою камери або функції спільного перегляду.

Приєднатися до зустрічі в Зумі легко, однак це може бути й недоліком. Ідентифікатор зустрічі знайти не дуже складно, а тому зловмисники можуть її зіпсувати. І в часи онлайн-навчання учні нерідко використовують зумбомбінґ, щоб зірвати урок.

Зум посилив свою безпеку і включив опцію налаштувань за замовчуванням. Завдяки цьому кількість випадків зумбомбінґу зменшилась, але ця проблема все ще існує.

Як можна максимально безпечно налаштувати Зум?

Спочатку Зум призначався для використання в бізнесі, де більшість людей дотримується етичних принципів. Однак діти так роблять не завжди. Тому і вчителям, і учням важливо знати, як краще налаштувати функцїї програми, щоб мінімізувати перешкоди і покращити навчання.

Учителі можуть запобігти зумбомбінґу, наприклад, вимагаючи реєструватися на онлайн-зустрічі або використовуючи пароль. Також можна вимкнути спільний доступ до екрана. Розглянемо кілька налаштувань, які можна використати для збереження дисципліни в класі.

Ось кілька порад щодо безпечної поведінки в Зумі:

• генерувати випадковий ідентифікатор зустрічі – хоча ви можете використовувати один ідентифікатор для всіх учнів одразу, Зум рекомендує вчителям використовувати випадкові ідентифікатори (таке налаштування вчитель може використати, коли створює запрошення – це менш зручно, але більш безпечно);

• вимкнути звук – учасники можуть (і повинні) вимикати звук, коли вони не говорять, але вчитель також може вимкнути звук будь-якому учаснику або всім одночасно.

• використовувати чат – учитель може контролювати, чи можуть учні писати в спільний і приватні чати;

• вимкнути відео – будь-який учасник може вимкнути відео до початку зустрічі і використовувати лише звук, а вчитель також може вимикати відео будь-якого учасника;

• налагоджувати невербальний зворотний зв’язок – використовуючи значки, учні можуть піднести руку, показати своє схвалення чи несхвалення і навіть інформувати вчителя, що їм потрібна перерва;

• заблокувати зустріч – як раніше в школі вчитель міг замкнути за собою двері після дзвінка, так і в Зумі викладач може так само заблокувати зустріч, щоб ніхто не зміг приєднатися без його дозволу;

• використовувати зали очікування – учасники, які хочуть увійти, перебувають у віртуальній кімнаті, і вчитель запускає їх одного за одним, щоб переконатися, що жоден зловмисник не отримав доступу;

• вимкнути передавання файлів – діти можуть надсилати один одному в чаті картинки і навіть відповіді на запитання, якщо вчитель не вимкнув цю функцію.

Наскільки спілкування в Зумі конфіденційне

Зум турбується не лише про безпеку спілкування, а й про конфіденційність інформації. Компанія стверджує, що не передає дані користувачів і захищає особисту інформацію, зібрану від неповнолітніх дітей.

Однак у Зумі все ще існують певні проблеми з конфіденційністю, зокрема, з використанням реклами і з відстеженням сторонніх осіб. Рекламні оголошення відображаються не в самому Зумі, а на інших сайтах, які діти відвідують після його використання.

Найбільш безпечний спосіб захистити дані дітей від відстеження та збору даних – використовувати один обліковий запис (наприклад, електронну адресу на сайті школи) лише для Зум. Електронні скриньки на сайтах освітніх закладів забезпечують посилений захист даних.

Як зламати та обійти 40-хвилинний ліміт Zoom

За останній місяць розташована в США платформа для віддалених конференцій Zoom стала паличкою-виручалочкою для тисяч організацій. Урядові заходи щодо блокування залишаться в силі протягом значного часу, тому навіть неохочі користувачі повільно крутять голову, називаючи віртуальне місце зустрічі своїм офісним конференц-залом.

На щастя, платформа не використала увагу, яку вона отримала, і все ще пропонує більшість своїх функцій і простим користувачам . Отримання преміальної підписки, звичайно, відкриває багато нових можливостей, але не всі організації можуть отримати преміальну ліцензію; особливо з такою пандемією, яка посилює її хват.

Зростаюча база користувачів Zoom залишається заповненою великою кількістю користувачів з безкоштовними ліцензіями, і цей розділ призначений спеціально для тих, кому важко пристосуватися до нового середовища. Отже, без зайвих розмов, приступимо до цього.

Зміст

Яке обмеження на 40 хвилин?

Як уже згадувалося, Zoom пропонує багато своїх знаменитих функцій безкоштовним користувачам, але існують суворі обмеження, коли справа доходить до Zoom Meetings — конференцій, які ви проводите на Zoom. Якщо у вас є безкоштовна ліцензія, вам доведеться проводити зустрічі не більше 40 хвилин. Коли таймер закінчиться, зустріч завершується автоматично, вигнавши всіх учасників із кімнати нарад.

З іншого боку, платні користувачі не пов’язані цим обмеженням. Їхні зустрічі можуть тривати до 24 годин з до 1000 учасників.

Однак слід зазначити, що Zoom не обмежує кількість зустрічей, які ви можете проводити.

Що робити після 40-хвилинної перерви?

Згідно з Zoom, у вас є два варіанти, коли ваші дорогоцінні 40 хвилин закінчуються.

1. Почати нову зустріч : оскільки немає обмежень щодо кількості зустрічей, які ви можете проводити, найпростішим рішенням є розпочати нову зустріч з тими ж учасниками. Не запрошуйте на зустріч 100 учасників, оскільки тоді ви перевищите граничне значення.
2. Оновлення до Pro : якщо у вас є невеликий бізнес і достатньо грошей, щоб отримати преміум-членство в Zoom, зараз саме час. Ліцензія Pro розроблена спеціально для власників малого бізнесу, що обслуговує до 100 учасників. Пакет починається від 14,99 доларів США на місяць за хоста.

• Кращі ігри для пиття для Zoom
• Завантажте круті фони Zoom для свого відео

Обхідний шлях: неофіційний спосіб

Однак, якщо ви хочете їхати дорогою, менш зайнятою, є неофіційний спосіб обійти 40-хвилинний відрізок. Чесно кажучи, це не найскладніше рішення, але воно працює так, як задумано.

Цей трюк не працює для миттєвих зустрічей. Отже, вам потрібно буде запланувати свої зустрічі, щоб це запрацювало.

Натисніть на настільний клієнт Zoom і увійдіть, використовуючи дані безкоштовного облікового запису. Потрапивши на інформаційну панель, натисніть Розклад. Коли з’являться параметри розкладу, перегляньте деталі та переконайтеся, що ви встановили для календаря інші, а не Google Calendar чи Outlook/iCal. Крім того, переконайтеся, що не використовуєте свій особистий ідентифікатор зустрічі та створюйте випадковий ідентифікатор зустрічі Zoom. Коли ви задоволені параметрами зустрічі, натисніть Розклад. На наступному екрані ви побачите всю інформацію про зустріч, яку ви щойно запланували. Скопіюйте ідентифікатор зустрічі та пароль — посилання Запросити — і надішліть його учасникам.

Коли ваш 40-хвилинний термін наближається, на екрані з’явиться таймер, який сповіщає про неминуче відключення. Тепер вам — організатору — потрібно буде залишити зустріч — а не « Завершити для всіх» — і знову попросити інших учасників приєднатися, використовуючи запрошення, яке ви надіслали раніше. Якщо все зроблено точно, трюк дасть вам ще 40 хвилин.

Повторіть процес, щоб отримати стільки безкоштовних пропусків, скільки вам потрібно.

Слід зазначити, що ця надзвичайно зручна підказка доступна лише для користувачів комп’ютерних клієнтів Windows і Mac. Користувачі Інтернету та мобільного Zoom, на жаль, залишилися поза увагою.

Спеціальна пропозиція для шкіл

Спалах COVID-19 змусив світ зайти в глухий кут. Враховуючи, що соціальне дистанціювання є єдиним ефективним механізмом подолання ситуації, усі організації намагаються виконувати свої щоденні роботи з домашніх офісів. Освітнім закладам було гірше, ніж іншим, оскільки більшість з цих організацій не мають фінансової рішучості дозволити собі преміальні ліцензії. Тому, щоб допомогти тим, хто цього потребує, Zoom пропустив 40-хвилинний ліміт для всіх шкіл, які постраждали від коронавірусу.

Якщо вашій школі важко охопити учнів у ці важкі часи, обов’язково підтвердьте свою школу. Натисніть на це посилання, щоб почати процес перевірки зараз. Однак перш ніж продовжити, переконайтеся, що у вашій школі зареєстрований домен, оскільки інші домени, такі як Gmail, Yahoo або Outlook, не підходять.

40 хвилин минуло, але все ще в зустрічі?

Ми вже говорили про сумнозвісний 40-хвилинний відрізок Zoom і обговорювали ефективний спосіб обійти проблему. Однак є також особливий випадок, коли ви залишитеся на нараді навіть після того, як перетнете жахливу 40-хвилинну квоту.

Це унікальне явище виникає лише тоді, коли у вас є базова безкоштовна ліцензія Zoom, але ви плануєте — і починаєте зустріч — із платної кімнати Zoom з того самого облікового запису. У цьому випадку таймер не вимикається, і ви можете залишатися на нараді, незалежно від кількості учасників наради.

Якщо ви використовуєте пробну версію Zoom Room, нарада все одно закінчиться через 40 хвилин після її початку.

Альтернатива: Google Meet

Для тих, хто не знає, Google Meet — це преміальна платформа для відеоконференцій від Google, створена спеціально для працюючих професіоналів і великих організацій. У той час як Google Duo обслуговує в основному друзів і родину, Meet — раніше відомий як Hangouts Meet — представляє багато функцій, які є важливими в типовому робочому середовищі. Від безперебійного планування зустрічей до надійних параметрів спільного доступу до екрана — Google Meet багато в чому відтворює відчуття нормальності у вашому віртуальному сеансі, і ми всі дуже вдячні за це.

Донедавна Google Meet був ексклюзивним для платних користувачів G-Suite. Однак, визнавши кризу, в якій зараз світ, Google вирішив зробити Google Meet доступним навіть для безкоштовних користувачів . Все, що вам потрібно, це обліковий запис Gmail, і ви можете приймати до 99 людей під час одного дзвінка. До кінця вересня вам не доведеться турбуватися про тривалість ваших дзвінків. Після цього безкоштовним користувачам буде дозволено здійснювати 60-хвилинні дзвінки — на 20 хвилин більше, ніж у безкоштовного облікового запису Zoom.

ПОВ’ЯЗАНІ:

Інші варіанти позбавлення від ліміту в 40 хвилин

З якоїсь причини, якщо ви не хочете виконувати описані вище кроки, єдиним іншим варіантом є підписка на будь-який із преміальних планів Zoom. Найдешевший тарифний план Zoom починається від 14,99 доларів США на місяць і дозволяє організувати зустріч із понад 100 учасниками та тривалістю до 24 годин.

У вас також є можливість використовувати інші альтернативи Zoom. Якщо ви не зацікавлені у використанні Zoom, є багато інших послуг, які дозволяють нам проводити безкоштовні відеоконференції. Нижче ви знайдете список деяких послуг, якими ви можете скористатися прямо зараз.

• Google Meet
• Microsoft Teams
• GoToMeeting

Деякі зі згаданих вище альтернатив Zoom є кращими, якщо мова йде про безкоштовну версію. Наприклад, безкоштовна версія Google Meet дозволяє проводити зустрічі до 60 хвилин, що на 20 хвилин більше, ніж у Zoom.