Якщо в людини виникла необхідність відкликати рекомендований лист, він повинен особисто звернутися до того відділення Пошти Росії, в якому оформлялася його відправка. У тому випадку, коли немає можливості прийти саме до цього офісу, можна відвідати найближчу філію.16 березня. 2021 р.
3.5. У разі відмови адресата від отримання рекомендованого листа або бандеролі розряду «Судове», працівник поштового зв'язку, який доставляє поштове відправлення, має зафіксувати відмова шляхом проставлення відмітки про це на повідомленні про вручення поштового відправлення, що реєструється ф. 119 .
Якщо ви вирішите, що не бажаєте надсилати повідомлення, ви можете відкликати листа відразу після його відправки. У лівому нижньому куті ви побачите напис "Лист надісланий" і два посилання – "Скасувати" та "Переглянути повідомлення". Натисніть Скасувати.
Після закінчення термінів зберігання відправлення пересилають на зворотну адресу за рахунок відправника. Якщо відправник не забирає повернутий лист або посилку, воно вважається незатребуваним, зберігається 6 місяців, після чого знищується.