Встановлення останньої версії може допомогти вам вирішити проблеми, коли щось не працює. Ви також можете видалити програму та повторно встановити її. Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням програми, перевірте підключення до Інтернету. Щоб отримати найкращі результати, підключіться до мережі Wi-Fi перед завантаженням.
Видаліть програму, а потім повторно встановіть її. Примітка. Під час перевстановлення програми Messenger переконайтеся, що сховище, де ви зберігаєте повідомлення, безпечне.
Якщо ви не можете ввійти в програму Messenger, перевірте, чи встановлено останню версію. Для цього перейдіть у магазин програм для свого телефону чи планшета (наприклад, Apple App Store, Google Play Store) і завантажте оновлення.
Відкрийте App Store. Торкніться значка профілю у верхній частині екрана. Прокрутіть, щоб переглянути незавершені оновлення та інформацію про кожну версію програми. Натисніть «Оновити» поруч із програмою, щоб оновити лише цю програму, або торкніть «Оновити все».
Якщо Facebook Messenger все ще не відповідає, ви можете оновіть або перевстановіть його . Щоб оновити програму: перейдіть до App Store і знайдіть програму Facebook Messenger, щоб дізнатися, чи доступне оновлення. Оновіть програму, і вона повинна працювати нормально. Якщо оновлення немає, спробуйте повністю перевстановити програму.