Ticketing As A Service — це система продажу квитків Microsoft Teams що дозволяє підвищити ефективність і продуктивність вашої компанії, керуючи інцидентами та запитами вашої служби підтримки. Запити до інших команд можна легко забути або втратити серед інших завдань, що призведе до поганого обслуговування та марнотратства.
Представляємо Ticketing As A Service, сучасну систему продажу квитків Microsoft Teams. Наша система продажу квитків легко інтегрується з Microsoft Teams, забезпечуючи просте рішення для керування заявками в службу підтримки, запитами на обслуговування та інцидентами, одночасно покращуючи вашу підтримку клієнтів.
Служба підтримки 365, система продажу квитків SharePoint для Microsoft 365 Служба підтримки HR365 безкоштовна для 1 користувача назавжди. Це програмне забезпечення служби підтримки SharePoint — це проста система продажу квитків Microsoft 365 із можливістю налаштування, яка гарантує, що ваша організація зможе ефективно вирішувати кожну проблему за допомогою конкретних запитів на допомогу (наприклад, ІТ, HR, фінанси).
Як створити квитки в Microsoft Teams?
- У Microsoft Teams виконайте одну з таких дій: перейдіть до меню чату ліворуч. …
- Введіть створити квиток у полі чату та натисніть Enter.
- Виберіть Створити заявку. З’явиться вікно Створення квитка.
- Заповніть дані свого квитка:…
- Створіть свій квиток.
Чат Teams уже ввімкнено для робочої області обслуговування клієнтів, робочої області контакт-центру та центру обслуговування клієнтів, і ви можете вибрати інші програми, для яких ви хочете його ввімкнути. Коли цю функцію ввімкнено для програми, агенти, які працюють із записами клієнтів, можуть почати новий чат або підключити наявний чат до запису.
Програма Bookings у Microsoft Teams пропонує простий спосіб планувати віртуальні зустрічі, як-от візити до медичного закладу, фінансові консультації або робочі години викладача.