Захист прав споживачів є захист споживачів від ризикованих або неякісних продуктів і оманливої реклами. Ринки функціонують ефективно, коли клієнти та підприємства захищені. Підприємства з відмінним іміджем для рівного ставлення до клієнтів стануть більш бажаними.
Захист прав споживачів змушує ринки працювати як для компаній, так і для споживачів. Споживачі повинні мати можливість отримувати точну, неупереджену інформацію про продукти та послуги, які вони купують. Це дає їм змогу зробити найкращий вибір на основі їхніх інтересів і запобігає поганому поводженню з ними чи введенню в оману з боку компаній.
Таким чином, захист інвесторів є важливим аспектом будь-якого фінансового ринку. Це сприяє інвестиціям, запобігає шахрайству, сприяє прозорості та чесній конкуренції та має важливе значення для довгострокового зростання ринку.
Закони та політика захисту прав споживачів спрямовані на захист споживачів від недобросовісної торгівлі та кредитної практики. У Кенії ці правила встановлені Конституцією та Законом про захист прав споживачів і правилами.
Якщо з якоїсь причини довіра споживачів падає, споживачі стають менш впевненими щодо своїх фінансових перспектив і починають витрачати менше грошей; це, у свою чергу, впливає на підприємства, оскільки вони починають відчувати зниження продажів.
Закон про захист прав споживачів фокусується на захист від нечесної торгової практики, яка шкодить покупцям на споживчому ринку. Він включає в себе закони та правила, спрямовані на те, щоб підприємства не використовували нечесні, оманливі або шахрайські методи під час продажу та подібних операцій.
Закони про захист прав споживачів створені для захистити споживачів від шахрайства в бізнесі, бракованих продуктів, небезпечних товарів і послуг.