Щоб надіслати запит на відключення, виберіть службу, яку потрібно від’єднати, введіть свою корпоративну адресу електронної пошти та натисніть Надіслати запит. Примітка. Ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням із подальшими інструкціями. Для вашого захисту вашу послугу не буде відключено, доки ми не отримаємо підтвердження вашого запиту.
Видаліть свій онлайн-акаунт AT&T
- Увійдіть за допомогою свого імені користувача та пароля.
- Виберіть Переглянути профіль у верхньому навігаційному профілі.
- Виберіть «Керування дочірніми обліковими записами» на вкладці «Користувачі облікового запису».
- Виберіть Видалити біля облікового запису, який потрібно видалити.
Ви також можете скасувати свою послугу в режимі онлайн за допомогою вибравши опцію «Чат» на сторінці «Зв’язатися з нами», якщо вона доступна.
З вас буде стягнуто комісію за дострокове розірвання (ETF), якщо ви від’єднаєте свою послугу Інтернет AT&T більше ніж через 14 днів після активації та маєте термінове зобов’язання. ETF розраховується пропорційно та зменшується за кожен місяць, коли ваша послуга Інтернету активна.
Дізнайтеся більше про комісію за дострокове розірвання
| Новий або сертифікований AT&T пристрій як новий | Плата за дострокове розірвання |
|---|---|
| Базовий телефон, планшет, мобільна точка доступу, бездротовий Інтернет AT&T або інший підключений пристрій | 150 доларів США, мінус 4 долари США за кожен повний місяць завершеного обслуговування |
Заповніть онлайн-форму зв’язку AT&T (посилання в Ресурсах). Введіть дані свого облікового запису, включаючи ім’я, адресу та номер телефону. Вам також потрібно вказати номер платіжного рахунку. Позначте «Інше» в полі «Як ми можемо вам допомогти» та введіть «Скасувати послуги». Натисніть «Надіслати».