Перевірити нарахування соціальних виплат можна не виходячи з дому: названо способи

В Україні попри повномасштабну війну, тривають нарахування соціальних виплат, які оформляються через профільні відомства. Однак не завжди буває зрозуміло, чи прийшли гроші чи ні, а тому їхнім отримувачам буде корисно знати, як це перевірити.

Загалом в Україні продовжуються виплати кількох видів допомоги, серед яких допомога ВПО та безробітним, субсидії, пенсії та інше. Щоб дізнатися про статус нарахування виплат не обов’язково звертатися до профільних органів безпосередньо, адже це можна зробити не виходячи з дому.

Субсидії та пенсії

Нарахування субсидій можна перевірити онлайн через електронний кабінет Пенсійного фонду за цим посиланням. Для цього необхідно авторизуватись за допомогою електронного підпису, а тому ліворуч вибрати кнопку “Мої повідомлення” ліворуч.

Там же можна дізнатися деталі про нарахування пенсійних виплат, разом з іншою інформацією, наприклад про страховий стаж, розмір пенсії, дату нарахування тощо.

Виплати ВПО

Перевірити нарахування коштів можна через електронний кабінет користувача у банку, в якому ви оформляли картку ВПО. Спеціального ресурсу для перевірки цих нарахувань немає, проте якщо з цього приводу виникли питання, можна звернутися на гарячу лінію Урядового контактного центру за номером 15-45.

Виплати з безробіття

Уточнити статус нарахування цього типу виплат можна звернувшись на гарячу лінію Державного центру зайнятості 0800-33-70-20 та надавши потрібну інформацію про себе.

Інші види

В Україні немає єдиного ресурсу, де зібрано інформацію про нарахування всіх видів соціальної допомоги, а тому якщо виникають питання щодо їх виплат, то звертатися варто до того відомства, де ви оформляли заяву на їх отримання. Також буде корисним дізнатися та зберегти номери їхніх гарячих ліній.

Нагадаємо, раніше “Телеграф” писав про те, що деякі українці отримуватимуть допомогу для ВПО лише протягом трьох місяців.

Кому не будуть платити субсидію: як перевірятимуть отримувачів соцдопомоги

Міністерство фінансів вдосконалило процедуру перевірки отримувачів соцдопомоги. Нові правила перевірки працюють із початку цього року.

Отримувачів соцдопомоги перевірятимуть у 3 етапи:

– перед призначенням виплати;

– під час отримання виплати;

– протягом 3 років після скасування виплати.

“У разі наявності помилки або невідповідності в базах даних ніхто скасовувати виплату не буде. Після верифікації проходить другий етап перевірки. Якщо знайшли якусь підозру або невідповідність, цю інформацію перевіряють, зіставляють і вже тільки після цього ухвалюють рішення”, – розповідають OBOZREVATEL у Міністерстві соцполітики.

На кожного одержувача виплати зберуть інформацію:

– про зареєстровані автомобілі, мотоцикли та інші транспортні засоби;

– реквізити документів, виданих особі, а також документів, на підставі яких видано такі документи (тип, назва документа, серія, номер, дата видачі та уповноважений суб’єкт, що видав документ, термін дії документа), викрадених (втрачених) документів, місця проживання;

– чи є в списках осіб, які порушили прикордонний режим, режим у пунктах пропуску через державний кордон України або режимні правила в контрольних пунктах в’їзду-виїзду;

– митне оформлення ввезених на митну територію України транспортних засобів, їхніх складових частин, що мають ідентифікаційні номери;

– виписки з бюджетних рахунків для зарахування надходжень зі сплати особою штрафу за вчинення кримінального або адміністративного порушення;

– про джерела доходів, отриманих фізичними особами від податкових агентів, або ознаки наявності доходу, отриманого фізичною особою від здійснення підприємницької або здійснення незалежної професійної діяльності.

У разі порушення, якщо йдеться про субсидії, орган соцзахисту зажадає повернути кожну незаконно виплачену копійку в бюджет. Якщо відмовитися, то подадуть у суд. Там можуть зобов’язати повернути не тільки субсидію, але і відшкодувати витрати на судові тяжби. А це додатково ще кілька тисяч гривень.

Субсидія сплачується з податків усіх українців. Державну допомогу не варто просити, якщо:

– є будинок площею від 200 кв. м або квартира від 120 кв. м;

– зробили покупку на суму від 50 тис. грн;

– останнім часом не платили ЄСВ і не перебували на обліку в Центрі зайнятості;

– є заборгованість за комунальними платежами.

Одиноким пенсіонерам старше 80 років, які потребують стороннього догляду, будуть виплачувати щомісячну допомогу в розмірі 685 грн. Сума щомісячної державної соцдопомоги затверджена в розмірі 40% прожиткового мінімуму для тих, хто втратив працездатність.

«Соціалка» з нового року: кому та як нараховуватиметься

Наприкінці року Кабінет міністрів України ухвалив рішення, яким продовжив нарахування та виплати соціальної допомоги у 2023 році в автоматичному режимі. Укрінформ розібрався, яким саме категоріям українців спростили бюрократичну тяганину.

Соціальні виплати для осіб з інвалідністю: паперова бюрократія скасовується

Традиційно новий рік для низки отримувачів соціальних допомог та пільг починався зі збирання нових стосів паперів, які б підтверджували їхнє право на отримання зазначених виплат у новому календарному періоді. Але війна внесла свої корективи ц в цю бюрократію.

Ще восени планувалося, що із 1 січня 2023 року українці, які отримували певні соціальні виплати й мешкали у відносно мирних регіонах, мали звернутися до управлінь соціального захисту, ЦНАПів або уповноважених осіб у громадах із заявами на продовження державних виплат. Проте ракетні удари по об’єктах критичної інфраструктури та подальші проблеми з енергопостачанням на більшій території країни суттєво ускладнили роботу багатьох установ. Та і кількість переселенців, які вирішили перечекати за кордоном темні часи, не поменшала.

Відтак, уряд ухвалив рішення про автоматичне перепризначення низки соціальних допомог для тих українців, чий вразливий статус є сталою категорією і не залежить від матеріального стану.

Згідно з постановою №1460 здійснення соціальних виплат, дія яких спливла під час воєнного стану, подовжена в автоматичному режимі до завершення воєнного стану та ще на один місяць потому. Нововведення стосується окремих категорій громадян, здебільшого людей та дітей з інвалідністю, а також дітей, позбавлених батьківського піклування.

Зокрема, з 1 січня 2023 року автоматично будуть перепризначені виплати:

• на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
• на дітей, хворих на тяжкі захворювання;
• дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів;
• особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
• особам, які здійснюють догляд за особами з інвалідністю І та ІІ внаслідок психічного розладу;
• особам, які не мають права на пенсію;
• особам з інвалідністю.

Також продовжено до 31 грудня 2023 року перехідний період для щомісячних компенсаційних виплат непрацюючій працездатній особі, яка доглядає за особою, що досягла 80-річного віку.

“Ухвалене рішення забезпечить зручність для тих громадян, які об’єктивно мають право на продовження виплат. Це також дозволить забезпечити надання допомоги тим, хто її дійсно потребує», – зазначила міністр соцполітики Оксана Жолнович.

Водночас в Мінсоцполітики звертають увагу, що частині отримувачів державних допомог усе ж таки доведеться звернутися із заявами та підтвердними документами до органів соціального захисту на початку нового року. Йдеться про виплати, які призначаються з урахуванням матеріального (майнового) стану одержувачів.

«Зокрема, це допомога малозабезпеченим сім’ям, одиноким матерям. Для отримання цих видів допомоги потрібно звертатися повторно до органів соціального захисту населення, подавати декларацію, і з урахуванням поданої інформації буде обчислюватись та ухвалюватись рішення про продовження відповідних виплат», — наголосив заступник міністра соцполітики Віталій Музиченко.

Втім, і тут є одне уточнення. Нікуди не треба йти, якщо ви мешкаєте на тимчасово окупованій території або якщо у місці вашого проживання тривають бойові дії. Перелік таких територій визначається наказом Мінреінтеграції та періодично оновлюється. Наразі актуальний перелік визначений наказом №309 від 22 грудня 2022 року. Мешканцям цих територій абсолютно всі види соціальних допомог продовжують нараховувати автоматично.

Вимушено переселені особи: допомогу продовжено

Врегулював уряд і питання виплат грошової допомоги для внутрішньо переміщених осіб у 2023 році.

За інформацією віцепрем’єр-міністра України Ірини Верещук, з 1 січня 2023 року буде продовжене автоматичне нарахування допомоги на проживання ВПО.

«Хочу заспокоїти усіх переселенців: не потрібно після 1 січня звертатися до органів соцзахисту чи ЦНАПів для поновлення виплат. Ви, як і раніше, будете отримувати допомогу від держави», – уточнила Верещук.

Нагадаємо, що ще в березні 2022 року був затверджений Порядок надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, згідно із яким переселенці щомісячно отримують 2 000 грн на проживання. На кожну дитину, а також особам з інвалідністю передбачено 3 000 грн щомісячної допомоги.

Для отримання цих виплат матеріальний стан їх одержувачів не має значення. В Мінреінтеграції підкреслюють, що виплати на проживання продовжуються у разі повернення переселенця на місце постійного проживання у випадку, якщо його житло зруйновано.

В інших випадках повернення додому скасовує право на отримання зазначеної допомоги.

З початку повномасштабного вторгнення внутрішньо переміщеним особам було надано понад 47 млрд грн грошової допомоги на проживання.

Субсидії: відтепер усі питання до Пенсійного Фонду

Ще наприкінці опалювального сезону 2021/2022 року в уряді оголосили про автоматичне перепризначення субсидій на наступний сезон 2022/2023. Тоді був напрацьований спеціальний механізм розрахунку розмірів субсидій та пільг, спираючись на розмір виплат попереднього сезону.

Але у лютому почалася війна і влітку Верховна Рада прийняла Закон «Про особливості регулювання відносин на ринку природного газу та у сфері теплопостачання протягом дії воєнного стану та подальшого відновлення», яким фактично запровадила мораторій на підвищення цін для населення на газ, тепло та гарячу воду на час воєнного стану. Тож для більшості одержувачів пільг та субсидій у новому сезоні майже не зміняться і розміри цих допомог.

Як неодноразово підкреслювала Оксана Жолнович, всі, хто отримував субсидії у 2022 році, отримуватимуть їх і у 2023 році. Автоматичне перепризначення відбуватиметься на підставі інформації, наявної в органах соціального захисту населення з оновленням даних про доходи осіб від ПФУ та ДПС.

Громадянам, які вже отримують житлову субсидію, не потрібно нікуди звертатися. Вони і надалі отримуватимуть призначені субсидії обраним способом – на банківський рахунок або через поштове відділення.

Єдина зміна стосується розпорядника житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг. У 2023 році питанням призначення, нарахування і виплати цієї допомоги опікуватиметься виключно Пенсійний фонд України. Процес передачі повноважень від органів соціального захисту населення органам ПФУ триває вже кілька місяців. Оскільки установи Пенсійного фонду працюють за екстериторіальним принципом, то в умовах воєнного стану це дозволяє автоматизувати та прискорити процеси призначення, нарахування та виплати допомог. На жаль, у роботі окремих установ Пенсійного Фонду стаються збої через велике навантаження – клієнти часто скаржаться на великі черги до відповідних спеціалістів, що опікуються питання соціальних виплат. Залишається сподіватися, що ці труднощі тимчасові.

Юлія Абакумова, Київ

Як отримати виплати

Громадянам України, які проживають на тимчасово окупованих територіях України проводжує здійснюватися виплата пенсій, державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд , в тому числі, шляхом зарахування на платіжні банківські картки.

За вибором людини пенсію або грошову допомогу виплачують АТ „Укрпоштаˮ або уповноважені банки.

Якщо людина отримувала пенсію або грошову допомогу через поточний рахунок в уповноваженому банку, пенсія або грошова допомога продовжує зараховуватися на цей рахунок.

У випадках, коли АТ „Укрпошта” за погодженням з обласною військовою адміністрацією поінформувала Пенсійний фонд України про населені пункти, в яких відсутні технічні можливості здійснювати виплату і доставку пенсій, пенсії одержувачам із таких регіонів перераховуються на поточні рахунки, відкриті в АТ „Ощадбанк” за зверненням органів Пенсійного фонду України. Свої кошти протягом півроку люди можуть забрати у будь-якому відділенні АТ „Ощадбанк”, підписавши договір банківського рахунку. За бажанням можливо написати заяву і отримати свої виплати через будь-який інший уповноважений банк або через інше працююче відділення АТ „Укрпоштаˮ.

Якщо в АТ „Укрпошта” з’являється технічна можливість відновити роботу, тоді АТ „Ощадбанк” повертає перераховані кошти особам, які раніше отримували через АТ „Укрпоштаˮ, і виплату пенсії отримувачу здійснюватиме АТ „Укрпоштаˮ, за місцем проживання.

Разом з тим, на період дії введення воєнного стану, на деокупованих територіях та на територіях де ведуться бойові дії, особа може подати заяву про зміну способу виплати пенсії або грошової допомоги – або через уповноважений банк, або через АТ „Укрпоштаˮ.

Заява про зміну способу виплати пенсії або грошової допомоги одержувачам, які проживають в деокупованих громадах, або в тих, які перебувають в районі бойових дій, може подаватися до органу Пенсійного фонду України або органу соціального захисту населення через сільського, селищного, міського голову, старосту, начальника військової адміністрації населеного пункту (населених пунктів).

Зарахованими коштами на поточний рахунок в уповноваженому банку, людина може розпоряджатися дистанційно – сплачувати за послуги / товари через інтернет, розраховуватися карткою в магазинах, де вони працюють, або якщо матиме доступ до банкоматів – отримати там свої кошти.

Інформація про способи отримання готівки отримувачами пенсії

або грошової допомоги коли ще не відновлена роботи банківських

Вже сьогодні в деокупованих населених пунктах для осіб, які не мають можливості зняти готівку з банківських карток у банкоматах або відділеннях банку є наступні варіанти:

Зняти готівку (за умови її наявності) з картки прямо на касі супермаркету, аптеки, АЗС під час оплати покупки. Така послуга доступна в торгівельних мережах (наприклад, „АТБˮ, „Varusˮ, „Фораˮ, „Сім23ˮ, „Сільпоˮ, „Аврораˮ, АЗК „ОККОˮ, „WOGˮ та багато інших (інформацію необхідно уточнювати безпосередньо на касах).

Щоб отримати готівку на касі торгової точки, необхідно оплатити товар банківською картою та повідомити касира про бажання зняти готівку. Підтвердження такої операції на касі супроводжується введенням PIN-коду банківської картки користувача.

Скористатися сервісами АТ „Укрпошта”:

– Перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні Укрпошти або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги „З картки додомуˮ.

При виборі послуги з картки додому, листоноша принесе переказ за вказаною адресою та передасть безпосередньо в руки отримувача протягом 2- х робочих днів. Для отримання переказу отримувачу необхідно лише пред’явити листоноші власний паспорт

– Зняття коштів через POS-термінали у відділеннях АТ „Укрпошти”:

• ·держателі платіжних карток, зокрема платіжних засобів з підтримкою технології NFC (годинник, кільце, смартфон) VISA, Mastercard та ПРОСТІР мають можливість отримувати готівкові кошти у поштових відділеннях Укрпошти через POS-термінали АТ „Укрпоштаˮ;
• за одну операцію можна зняти від 50 до 15 000 гривень;
• комісія Укрпошти за видачу коштів через власні POS-термінали – 2% (окрім працівників АТ „Укрпоштаˮ).
• щоб підтвердити операцію зняття готівки, потрібно ввести PIN-код.

Водночас повідомляємо, що Мінсоцполітики разом з АТ КБ „ПриватБанкˮ узгоджено інструкцію щодо віддаленого відкриття рахунка та зміни способу отримання пенсії через вебпортал Пенсійного фонду України для одержувачів, які знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Зазначена інструкція розміщена на вебпорталі Мінсоцполітики (https://www.msp.gov.ua/news/22168.html).

Дії у разі втрати картки:

• звернутися на гарячу лінію банку щодо її блокування;
• звернутися до найближчого відділення уповноваженого банку для її поновлення – переважно банки можуть відновити картку одразу в день звернення;
• при зверненні на гарячу лінію банку дізнатись шляхи її відновлення – деякі банки надають послугу відновлення і доставки картки додому;
• в більшості банків є можливість перевипустити картку без візиту до відділення через електронний кабінет клієнта на офіційному вебсайті або в мобільному додатку банку – випускається електронна картка, якою можна користуватись для безготівкових розрахунків.

Як отримати соціальні виплати на окупованій та щойно звільненій території України

Незважаючи на військову агресію Російської Федерації проти України та продовження проведення активних бойових дій на території України, Мінсоцполітики вживає всіх можливих заходів для забезпечення фінансування видатків на соціальні виплати у повному обсязі.

До введення воєнного стану в Україні соціальна державна допомога нараховувалася органами соціального захисту населення та виплачувалися за вибором отримувача виплат через відділення АТ „Укрпошта” за місцем проживання або шляхом перерахування коштів на його особовий рахунок, відкритий в установі уповноваженого банку.

В умовах воєнного стану органи соціального захисту, які функціонують, продовжують застосовувати вищезазначений порядок.

Необхідно зазначити, що Мінсоцполітики протягом січня – вересня поточного року спрямовано кошти структурним підрозділам з питань соціального захисту населення обласних та Київській міській державним адміністраціям для здійснення соціальних виплат за відповідний період згідно поданих ними заявок щодо потреби в бюджетних коштах за бюджетною програмою 2501030 „Виплата деяких видів допомог, компенсацій, грошового забезпечення та оплата послуг окремим категоріям населення”.

Разом з тим, нарахування та виплата грошових допомог на період дії воєнного стану на території адміністративно-територіальних одиниць, де органи соціального захисту населення не мають можливості забезпечити підготовку виплатних документів та проведення фінансування, здійснюється відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від 07.03.2022 № 215 „Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану” (зі змінами).

Спеціальний механізм, встановлений у зазначеній постанові, передбачає централізоване фінансування виплат Міністерством соціальної політики через АТ „Ощадбанк” на підставі наявних в базах даних державного підприємства „Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики” (далі − ДП ,,ІОЦ Мінсоцполітики”).

ДП ,,ІОЦ Мінсоцполітики” формує реєстри одержувачів:

– через уповноважені банки ‒ для перерахування АТ „Ощадбанк” коштів на банківський рахунок (за стандартом IBAN) в банку, в якому відкрито рахунок одержувача;

– через відділення АТ „Укрпошта” за місцем фактичного проживання ‒ для здійснення АТ „Ощадбанк” грошових переказів через міжнародну платіжну систему ,,MY TRANSFER”.

У разі коли протягом 60 календарних днів, а починаючи з виплат за травень 2022 року – протягом 30 календарних днів, з дати зарахування переказів АТ ,,Ощадбанк” одержувачі державної соціальної допомоги не звернулися за отриманням грошових переказів, відповідні кошти повертаються до АТ ,,Ощадбанк” для їх повернення Міністерству соціальної політики.

Кошти, які повернуться від АТ ,,Ощадбанк” Міністерству соціальної політики у зв’язку з неотриманням грошових переказів одержувачами, будуть спрямовані АТ КБ ,,ПриватБанк” разом з відповідними електронними реєстрами для зарахування їх на банківські рахунки одержувачів, відкриті в цьому банку. Якщо в одержувача немає відкритого рахунка в АТ КБ ,,ПриватБанк”, кошти виплачуватимуться одержувачам після укладення ними договору про відкриття банківського рахунка з банком шляхом їх зарахування на такий рахунок. Плата за оброблення електронних реєстрів та зарахування коштів на банківські рахунки одержувачів не справляється.

Не зараховані одержувачам протягом 30 календарних днів з дати надходження на рахунок АТ КБ ,,ПриватБанк” кошти повертатимуться АТ КБ ,,ПриватБанк” Мінсоцполітики разом з реєстрами осіб, яким не проведено виплату.

Після відновлення роботи органів соціального захисту населення буде повернуто попередню процедуру нарахування та проведення фінансування виплати державних допомог.

Водночас інформуємо, що Міністерством були направлені кошти АТ „Ощадбанк” та АТ КБ ,,ПриватБанк” для здійснення соціальних виплат за період березень-серпень поточного року.

Однак бувають випадки невчасного отримання одержувачами соціальних виплат. Це пов’язано із тим, що органи Державної казначейської служби здійснюють платежі з урахуванням ресурсної забезпеченості єдиного казначейського рахунку та пріоритетності здійснення видатків, зокрема, у першу чергу видатки спрямовуються на національну безпеку та оборону держави.

Додатково інформуємо, що з метою забезпечення вчасного надання громадянам соціальної допомоги наразі проводиться робота щодо передачі функцій з нарахування і виплати всіх її видів, на першому етапі – житлових субсидій, від органів соціального захисту населення до органів Пенсійного фонду України, які працюють за екстериторіальним принципом та здійснюють централізоване фінансування виплат. Зазначене дозволить звертатися з питань надання допомоги до будь якого сервісного центру Пенсійного фонду України незалежно від місця проживання і сприятиме оптимізації часу проходження коштів до отримувача допомоги.

Окремі органи соціального захисту населення не мають можливості провести нарахування державної соціальної допомоги, пільг на оплату житлово-комунальних послуг та житлових субсидій, підготовку відповідних виплатних документів та фінансування. Тому, з метою забезпечення виплати соціальних допомог, пільг та житлової субсидії у зазначених випадках, застосовується централізований механізм нарахування та виплати державної допомоги через Мінсоцполітики на підставі наявних відомостей в базах даних (відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 07.03.2022 № 215 „Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану” (зі змінами).

Також з початком введення воєнного стану автоматично без звернення громадян продовжено виплату раніше призначених соціальних допомог та пільг (постанова Кабінету Міністрів України від 07.03.2022 № 214 „Деякі питання надання державної соціальної допомоги та пільг на період введення воєнного стану”).