Відвідайте сторінку відновлення: перейдіть на www.hotmail.com і натисніть «Не можете отримати доступ до свого облікового запису?» ' або перейдіть безпосередньо на сторінку відновлення облікового запису. Введіть свою стару адресу електронної пошти: введіть адресу електронної пошти свого старого облікового запису Hotmail. Перевірте свою особу: Microsoft попросить вас підтвердити вашу особу.
Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису Microsoft: https://account.live.com/acsr. Введіть адресу електронної пошти Hotmail, яку ви намагаєтеся відновити. Укажіть додаткову електронну адресу, за якою Microsoft може зв’язатися з вами щодо вашої справи. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та надайте якомога більше інформації.
Зверніть увагу, що облікові записи Outlook.com буде вимкнено, якщо ви не ввійдете в систему протягом більше 365 днів або протягом 10 днів після реєстрації облікового запису. Пошта та контакти в облікових записах Outlook.com повністю видаляються після 365 днів бездіяльності.
Ви можете просто повернутися до старого досвіду Hotmail за допомогою меню налаштувань. Натисніть значок налаштувань у верхньому правому куті. Натисніть «Повернутися до Hotmail» у меню, що з’явиться. Ви будете перенаправлені до старої версії Windows Live Experience.
Щоб відновити свою електронну пошту, виконайте наступне
- Увійдіть у свій обліковий запис Outlook.com (через комп’ютер/ноутбук).
- Перейдіть до папки «Видалені» (знаходиться на панелі ліворуч у розділі «Папки»).
- Знайдіть «Втратили повідомлення?» і натисніть «відновити видалені повідомлення».
Дуже прикро сказати, що немає інших варіантів, окрім форми відновлення. Вам знадобиться пробуйте форму відновлення щодня максимум 2 рази, поки не досягнете успіху. Навіть служба підтримки Microsoft не зможе допомогти з міркувань безпеки.