Заставна видається в тому випадку, якщо договір про іпотеку містить положення, що права заставоутримувача засвідчуються заставною. Заставна складається не обов'язково, а за бажанням сторін.
Заставна складається заставником, а якщо він є третьою особою, також і боржником за забезпеченим іпотекою зобов'язанням. Заставна видається первісному заставоутримувачу органом, який здійснює державну реєстрацію прав, після державної реєстрації іпотеки.
Щоб отримати заставну, позичальник повинен написати заяву в банк. До цієї заяви слід додати довідку про погашення кредиту. На видачу заставний у банку є один календарний місяць, але зазвичай документ одержують протягом кількох днів. Після отримання заставний потрібно зняти обтяження з квартири.
Оформлення заставної відбувається після закінчення процесу постановки об'єкта нерухомості на кадастровий облік та оформлення акта приймання-передачі.