Криза психічного здоров’я – це будь-яка ситуація, в якій дії, почуття та поведінка людини можуть призвести до того, що вона завдасть шкоди собі чи іншим, або поставити її під загрозу нездатності піклуватися про себе чи функціонувати в суспільстві здоровим чином.
Ці ознаки вимагають негайної уваги:
- Спроби або погрози завдати шкоди чи вбити.
- Словесна чи фізична образа.
- Надмірне вилучення.
- Не спати і не їсти кілька днів.
- Марення, галюцинації.
З глибшим розумінням чотирьох стадій кризи—докризи, кризи, реагування та відновлення— Ви в будь-який момент зможете визначити, на якій стадії кризи ви перебуваєте.
Не робіть:
- Торкніться іншої людини.
- Віддавайте замовлення, замість цього пропонуйте варіанти.
- Спробуйте аргументувати або сперечатися з людиною.
- Будьте осудливими (наприклад, «тобі слід було прийняти ліки»).
- Робіть різкі рухи.
- Спробуйте впоратися з ситуацією поодинці, присутність або розмова по телефону може допомогти розрядити ситуацію.
Визначення кризи: Порушення або збій у нормальній або звичній моделі функціонування людини чи сім’ї. Криза не може бути вирішена за допомогою звичайних ресурсів/навичок людини для вирішення проблем.