Натомість доступність визначається у відношенні між користувачем і об’єктом: двері відкриваються, якщо ви можете дотягнутися до ручки. Для малюка двері неможливо відкрити, якщо вона не може дотягнутися до ручки. По суті, доступність – це можливість дії у відносинах між користувачем і об’єктом.
Доступність – є термін, що використовується для позначення атрибута об’єкта, який дозволяє людям знати, як ним користуватися. Наприклад, кнопка миші спонукає до натискання (таким чином діючи як клацання) завдяки тому, що вона фізично обмежена пластиковою оболонкою.
: якість або властивість об'єкта, яка визначає його можливі способи використання або пояснює, як він може або повинен використовуватися. Ми сидимо або стоїмо на стільці, тому що ці можливості досить очевидні.
Дозволеність вперше спостерігав психолог Джеймс Дж. Гібсон і написав про це в своїй статті 1977 року «Теорія прихильності». Саме там він заснував ідею, що доступності були властивостями об'єкта, які дозволяють йому функціонувати. Фізичні ознаки об’єкта виступають індикаторами бажаної дії.
Аналізуючи всі цифрові рішення, впроваджені в бізнес-процеси, дослідники змогли виділити чотири можливості цих цифрових технологій. Ці можливості включають доступ, оновлення, спільний доступ та ініціювання.
Доступність – це властивість або особливість об'єкта, яка представляє підказку про те, що можна зробити з цим об'єктом. Коротше кажучи, доступність – це підказки, які дають натяк на те, як користувачі можуть взаємодіяти з чимось, незалежно від того, фізичним чи цифровим. Наприклад, коли ви бачите дверну ручку, це означає, що ви можете використовувати її, щоб відкрити двері.
Теорія доступності пов’язує те, що пропонують об’єкти, з можливостями поведінки, які існують для даної істоти. Теорія «припускає, що бачити речі означає бачити, як серед них пересуватися і що з ними робити або не робити». Гібсон (1979, стор. 223).