Щоб повернути гроші за платні передплати, потрібно написати претензію в офісі мобільного оператора або через особистий кабінет у мобільному додатку у розділі «Підтримка». Текст приблизно такий: «Ваша компанія уклала партнерські угоди з власниками інтернет-ресурсів, які списують гроші за платні передплати.1 лип. 2020 р.
Способи повернення Сьогодні у Мегафону є 2 варіанти повернення коштів при помилковому платежі: Спеціальний сервіс переоформлення платежів, звернутися до якого можна за безкоштовним номером підтримки зі свого номера; Через співробітника фірмового салону зв'язку "Мегафон".
Повернення помилково зарахованого платежу: правила Мегафону Відкрийте чат з підтримкою – перенести платіж вам допоможе віртуальний помічник Олена. Або зверніться з чеком та паспортом до найближчого салону Мегафона. Заповніть заяву і платіж буде перерахований на ваш номер, якщо на іншому номері є достатня сума.
Достатньо надіслати кілька простих смс на короткий номер 5151, після чого на ваш номер буде підключено блокування автоматичного підключення платних послуг. Результатом цих команд буде заборона підключення наступних послуг.