Є кілька причин, чому ваш смартфон/пристрій може не надсилати або отримувати SMS і MMS-повідомлення: Немає підключення до мобільних даних. Проблеми з програмою обміну повідомленнями. Програми сторонніх розробників не працюють належним чином.
Переконайтеся, що MMS увімкнено, оскільки тексти фотографій надсилаються через MMS замість SMS. Переконайтеся, що вашу мобільну передачу даних увімкнено та що у вас є активний тарифний план мобільного зв’язку. Перезапустіть програму для повідомлень або телефон, щоб видалити пошкоджені дані або збої.
Ви можете спробувати увімкніть режим польоту на хвилину, а потім знову вимкніть його. Іноді це спрацьовує, щоб повторно зареєструвати телефон і SIM-карту в нашій мережі. Ви не можете надсилати SMS або MMS лише в певних місцях? Спробуйте переїхати в інше місце та надішліть повідомлення знову.
Якщо MMS-повідомлення ввімкнено, але все одно не можна надсилати зображення, тоді можливо, причиною проблеми є ваша слабка стільникова мережа. Щоб надсилати зображення, вам потрібна стабільна стільникова мережа. Отже, вирушайте в зону, де є хороше покриття, і знову спробуйте надіслати фотографії.
Якщо ви не можете надіслати чи отримати зображення чи відео, переконайтеся, що ви ввімкнули функції MMS і чату. Щоб увімкнути функції чату: на пристрої Android відкрийте програму «Повідомлення». Натисніть Меню.
Як включити MMS на Android
- Перейдіть у програму Налаштування.
- Виберіть розділ підключень у налаштуваннях.
- Знайдіть розділ «Мобільні мережі» та виберіть його.
- Знайдіть розділ «Імена точок доступу» та перейдіть до нього.
- Виберіть кнопку з написом «Меню».
- Виберіть опцію «Відновити за замовчуванням».