У будь-якому разі, щоб скинути налаштування Surface без ключа відновлення чи пароля, Ви можете виконати чисту інсталяцію Windows на пристрої за допомогою Surafce Recovery Image через USB Recovery. Ця опція перезавантажить весь пристрій і перезавантажить Windows, включаючи драйвери та мікропрограму. 15 лютого 2023 р.
Утримуючи клавішу Shift, вибирайте Power > Restart у нижньому правому куті екрана. Після перезавантаження Surface на екрані «Виберіть параметр» виберіть «Усунення несправностей» > «Скинути цей ПК»..
Як скинути ПК без ключа відновлення BitLocker
- Натисніть піктограму живлення внизу екрана комп’ютера, а потім утримуйте клавішу Shift і виберіть «Перезавантажити», щоб увійти в WinRE.
- Увійдіть у меню «Додаткові параметри», а потім натисніть «Усунення несправностей» > «Скинути цей ПК».
Одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку живлення приблизно 15 секунд. Відпустіть обидві кнопки, коли побачите логотип Surface. На екрані «Виберіть параметр» виберіть «Усунення несправностей», а потім натисніть «Скинути цей ПК».
Відновлення без інсталяційного компакт-диска:
- Перейдіть до «Пуск» > «Налаштування» > «Оновлення та безпека» > «Відновлення».
- У розділі «Скинути цей параметр ПК» натисніть «Почати».
- Виберіть «Видалити все», а потім виберіть «Видалити файли та очистити диск».
- Нарешті натисніть «Скинути», щоб почати перевстановлення Windows 10.
Отримайте ключ відновлення з веб-сайту корпоративного порталу
- Увійдіть на веб-сайт порталу компанії з будь-якого пристрою.
- Перейдіть до Пристрої.
- Виберіть ПК, доступ до якого ви заблокували.
- Виберіть Показати ключ відновлення.
- З’явиться ваш ключ відновлення. З міркувань безпеки ключ зникає через п'ять хвилин. Щоб знову побачити ключ, виберіть Показати ключ відновлення.