Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
- Перевірте баланс і поповніть його, якщо потрібно. …
- Перевірте залишок пакету інтернету. …
- Переконайтеся, що у вас включено режим передачі даних. …
- Перезавантажте пристрій — вимкніть та увімкніть його.
- Вимкніть Wi‑Fi на смартфоні або планшеті.
Залежно від оператора стільникового зв'язку 4G може позначати підключення по UMTS або LTE. Якщо оператор не підтримує VoLTE та використовує стандарт CDMA, буде доступний лише параметр «Увімкнути LTE». Він включає передачу стільникових даних через мережу LTE, коли вона доступна.
Коли в телефон встановлено дві SIM-картки, температура навколишнього середовища впала нижче 0°C, значок 4G+ може не відображатися навіть у зоні покриття мережі з підтримкою 4G+.